Criminal Case permet à un hôtel de signaler une situation criminelle avérée. Parce qu’un signalement touche une personne, son usage est encadré par les règles suivantes, que tout hôtel accepte avant sa première déclaration.
1. Ce qui peut être signalé
- Un fait grave et avéré survenu dans l’établissement : vol, agression, dégradation, départ sans payer.
- Jamais une opinion, un soupçon sans fait, un différend commercial ordinaire ni un motif discriminatoire.
2. Deux suites possibles
- Alerte inter-hôtels : les autres hôtels de la plateforme sont prévenus si la personne tente de s’y enregistrer.
- Alerte police : le cas est transmis aux agents des commissariats et gendarmeries de la zone, avec un rapport PDF.
3. Garde-fous
- La personne signalée reçoit d’abord un SMS d’information, et un délai de grâce précède toute publication.
- Chaque signalement est tracé : auteur, date, contenu, décisions.
- Les données des cas clos ou rejetés sont supprimées à l’issue de la durée fixée pour chaque pays.
4. Contestation
Toute personne qui s’estime signalée à tort peut contester en écrivant à contact@boldredhok.tech. Le signalement est réexaminé ; s’il est infondé, il est retiré et l’hôtel en est informé.
5. Sanctions
Un signalement mensonger ou abusif engage la responsabilité de l’hôtel qui l’a fait et peut entraîner la suspension de son accès au module, voire au service.